随着学院改革的深入，对我们公寓提出了新的课题，对公寓这块“阵地”也有了新要求和理解，我的体会如下：

一、首先树立为学生服务的意识，提高思想觉悟，统一认识，明确工作方针，以服务为宗旨，以管理为手段，以育人为目的，才能指导做好各项工作。

二、思想统一了，具体工作体现在管理上，分二层含义，层层落实岗位责任制：

①管理工作人员主要涉及日常工作检查，解决和协调好自己所负责的区域。服务工作人员负责自己区域的卫生清扫工作，管理员负责本楼安全，杜绝各类事件的发生，做到守好自己的门，看好自己的人，管好自己的物。

②对学生管理工作，行为规范管理和设备管理，室内卫生，物品摆放等，设备管理则涉及设备配备设备维修及使用，在对学生管理工作中，体现在“三勤”，即“口勤”、“腿勤”、“手勤”，能做到才是一个合格的管理员。

在学生行为规范管理上要做到“三心”，即“爱心”、“关心”、“耐心”。对个别不遵规守纪的同学要有耐心，动之以情晓之以理，因势利导，看其长避其短，鼓励其积极向上，克服不足。

三、通过以服务为宗旨，以管理为手段，最终达到育人的目的。我们使用多种宣传手段，如：设立公示板、卫生评比板，并利用黑板这种喜闻乐见的宣传形式和其他形式来占领公寓这块文化“阵地”。板报设立公寓短讯栏目宣传，学院以及公寓管理方针规定、动向，宣传报道好人、好事，鞭挞社会丑恶现象及不文明行为，提高学生的责任感，自觉不自觉的从一个被管理者走向管理者，使他们由被动的管理者转变成积极参与到管理工作中。做到抓好一个点带动一大片，让健康文明之花开遍公寓。

公寓管理员  侯莉